{"id":21361,"date":"2021-09-29T18:08:58","date_gmt":"2021-09-29T18:08:58","guid":{"rendered":"https:\/\/variastore.ro\/?page_id=21361"},"modified":"2024-07-30T17:50:08","modified_gmt":"2024-07-30T17:50:08","slug":"politica-de-retur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/variastore.ro\/en\/politica-de-retur\/","title":{"rendered":"Politica de retur"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"21361\" class=\"elementor elementor-21361\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"wd-negative-gap elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b84c033 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b84c033\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-38feab1\" data-id=\"38feab1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1689fb2 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1689fb2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>\n<h3 dir=\"auto\" role=\"heading\" aria-level=\"1\"><p><b style=\"font-size: 22px; color: var(--wd-title-color); text-transform: var(--wd-title-transform); text-align: var(--text-align); background-color: var(--wd-main-bgcolor);\"><span lang=\"PT-BR\">Politica\nde Retur<\/span><\/b><br><\/p>\n\n<p><span lang=\"PT-BR\">Aveti\ndreptul de a va retrage din contract prin returnarea produsul in termen de 14\nzile calendaristice incepand de la ziua in care ati intrat in posesia fizica a\nprodusului. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre dumneavoastra.<br>\nVa informam ca in cazul in care produsul nu corespunde prezentarii de pe\nsite-ul&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.variastore.ro\">www.variastore.ro<\/a>&nbsp;sau\nprezinta defecte de fabricatie, in functie de tipul produsului si<b>&nbsp;<\/b>disponibilitatea\nacestuia in stoc,&nbsp;puteti solicita inlocuirea acestuia<b>.<\/b><br>\nRetragerea din contract sau renuntarea la cumparare este aplicabila persoanelor\nfizice, care au calitatea de Consumator. Retragerea din contract cu renuntarea\nla cumparare nu este aplicabila persoanelor juridice (operatori economici *) \/\nclientilor care nu intrunesc conditiile privind calitatea de consumator*\n(Conform&nbsp;OUG 34\/2014).&nbsp;<br>\n<i>* Orice operator economic inregistrat la ANAF in baza unui CUI\/CIF, cu\nexceptia organizatiilor non-profit sau a asociatiilor alcatuite din persoane\nfizice care nu au ca scop profitul (ex. asociatii de locatari).<\/i><o:p><\/o:p><\/span><\/p>\n\n<div align=\"center\" style=\"text-align:center\">\n\n<hr size=\"0\" width=\"100%\" align=\"center\">\n\n<\/div>\n\n<p><b>Recomandari<\/b><br>\n<br>\nVa recomandam ca produsele returnate sa fie in aceeasi stare in care au fost\nlivrate (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si\ndocumentele care le-au insotit).<br>\n<span lang=\"PT-BR\">Va rugam sa ambalati produsele\ncu grija, pentru a nu suferi deteriorari in timpul transportului.<br>\nDaca returnati comanda in totalitate iar in urma plasarii acesteia au fost\ntrimise catre dumneavoastra si produse cadou sau alte materiale cu titlul\ngratuit, va rugam sa le returnati si pe acestea.<br>\nIn cazul retururilor repetate ne rezervam dreptul de a aplica masuri de\nrestictuionare a accesului la plasarea comenzilor pe site-ul www.variastore.ro.<br>\n<br>\n<b>Este indicat ca produsele returnate:<\/b><o:p><\/o:p><\/span><\/p>\n\n<ul style=\"margin-top:0in\" type=\"disc\">\n <li><span lang=\"PT-BR\">sa&nbsp;<b>nu<\/b>&nbsp;prezinte\n     modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire\n     excesiva si\/sau interventii neautorizate etc.<o:p><\/o:p><\/span><\/li>\n <li><span lang=\"PT-BR\">sa&nbsp;<b>nu<\/b>&nbsp;prezinte\n     ambalajul deteriorat sau incomplet, urme de uzura, zgarieturi, lovituri,\n     socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa.<o:p><\/o:p><\/span><\/li>\n <li><span lang=\"PT-BR\">sa fie insotite de certificatul\n     de garantie in original, daca acesta este emis de producator\/distribuitor.<o:p><\/o:p><\/span><\/li>\n <li><span lang=\"PT-BR\">sa continta toate accesoriile,\n     cu etichetele intacte si documentele care le-au insotit.<o:p><\/o:p><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b><span lang=\"PT-BR\">In cazul\nin care produsele returnate nu&nbsp;sunt in aceeasi stare in care au fost\nlivrate,&nbsp;<\/span><\/b><span lang=\"PT-BR\">ne\nrezervam dreptul de a opri o taxa de maxim 30% din valoarea acestora pentru\naducerea produselor la conformitate ca urmare a diminuarii valorii produselor\nrezultat\u0103 din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru\ndeterminarea naturii, caracteristicilor \u015fi func\u0163ion\u0103rii produselor. Suma va fi\ncomunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse. Acesta clauza se aplica conf.\nO.U.G Nr.34\/ 2014, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind\ntehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.U.G\nNr.34\/ 2014. )<br>\n<br>\n<\/span><b>Produsele pot fi returnare cu respectarea urmatoarelor conditii:<\/b><o:p><\/o:p><\/p>\n\n<ul style=\"margin-top:0in\" type=\"disc\">\n <li>in\n     cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, nu\n     se poate returna decat un singur produs desigilat, restul cantitatii este\n     acceptata doar daca produsele sunt sigilate.<o:p><\/o:p><\/li>\n <li><span lang=\"PT-BR\">in cazul in care au fost\n     achizitionate mai multe produse de acelasi fel si se returneaza doar o\n     parte dintre acestea, produsele returnate trebuie sa fie sigilate.<o:p><\/o:p><\/span><\/li>\n <li><span lang=\"PT-BR\">Conform O.U.G Nr 34\/2014 Art.16\n     Litera e) fac exceptie&nbsp;de la dreptul de retragere produsele sigilate\n     care din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena au fost\n     desigilate de consumator (Ex: perne, periute de dinti, periute degetar pentru\n     gingii, jucarii pentru dentitie, recipiente hranire bebelus tip suzeta,\n     lingurite cu rezervor, pompe de san, termometre, aspiratoare nazale,\n     sterilizatoare, aparate aerosol, tampoane pentru san, suzete, produse de\n     maternitate, perne de alaptare, articole hranire bebelusi, tacamuri,\n     lingurite, set pentru hranire, set pentru diversificare, cani, pahare si\n     accesorii bebe, biberoane, tetine si accesorii, cani din silicon, perie\n     din silicon, perie pentru corp, sac senzorial pentru corp, jucarie\n     senzoriala, carte senzoriala, paturica senzoriala, etc.)<o:p><\/o:p><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<div align=\"center\" style=\"text-align:center\">\n\n<hr size=\"0\" width=\"100%\" align=\"center\">\n\n<\/div>\n\n<p><b><span lang=\"PT-BR\">Informatii\nprivind exercitarea dreptului de retragere<\/span><\/b><span lang=\"PT-BR\"><br>\n<br>\nAveti dreptul de a va retrage din prezentul contract, fara a preciza motivele,\n\u00een termen de 14 zile calendaristice. Perioada de retragere expira dupa 14 zile\ncalendaristice incepand de la ziua la care intrati dumneavoastra sau o parte\nterta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica\na produselor sau, in cazul bunurilor multiple comandate printr-o singura\ncomanda si livrate separat, data la care intrati dumneavoastra sau o parte\nterta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica\na ultimului produs.<br>\nPentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la\ndecizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizand o\ndeclaratie neechivoca trimisa prin email, posta, SMS, telefon catre&nbsp;<b>CDT\nTRATE NETWORK SRL<\/b>&nbsp;la oricare din<i>&nbsp;<b>datele de contact<\/b><\/i>&nbsp;puse\nla dispozitie in acest scop.<br>\nPentru a respecta termenul-limita de retragere este suficient sa trimiteti\ncomunicarea privind exercitarea dreptului de retragere inainte de expirarea\nperioadei de retragere.<o:p><\/o:p><\/span><\/p>\n\n<div align=\"center\" style=\"text-align:center\">\n\n<hr size=\"0\" width=\"100%\" align=\"center\">\n\n<\/div>\n\n<p><b><span lang=\"PT-BR\">Consecintele\nretragerii<\/span><\/b><span lang=\"PT-BR\"><br>\n<br>\nDaca va retrageti, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la\ndumneavoastra, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare\ndeterminate de faptul ca ati ales alta modalitate de livrare decat cel mai\nieftin tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si,\nin orice caz, nu mai tarziu de 14 zile calendaristice de la data la care suntem\ninformati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul\ncontract.<o:p><\/o:p><\/span><\/p>\n\n<p><span lang=\"PT-BR\">Vom efectua\naceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita\npentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul\nexpres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi se vor\npercepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.<o:p><\/o:p><\/span><\/p>\n\n<p><span lang=\"PT-BR\">Expediati\nprodusele sau inmanati-le direct noua la adresa sediului de la care au fost\nexpediate, adresa pe care o veti primi in scris, prin email, imediat dupa\nconfirmarea primirii solicitarii de retragere, fara intarzieri nejustificate\nsi, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile calendaristice de la data la\ncare ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt\ntrimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile calendaristice.<br>\n<b>Costurile legate de returnarea produselor vor fi suportate exclusiv de catre\ndumneavoastra. Nu&nbsp;primim colete returnate cu plata ramburs.<\/b><br>\nSunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din\nmanipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor\nsi functionarii produselor.<o:p><\/o:p><\/span><\/p>\n\n<p><span lang=\"PT-BR\">Conform\nO.U.G Nr 34\/2014 Art.16 Litera e) bunurile care fac parte din clasa produselor\nde ingrijire personala si care au fost desigilate de catre consumator\nfac&nbsp;exceptie de la dreptul de retragere (Ex : perne, periute de dinti,\nperiute degetar pentru gingii, jucarii pentru dentitie, tacamuri, recipiente\nhranire bebelus tip suzeta, lingurite cu rezervor, cani, pompe de san,\ntermometre, aspiratoare nazale, sterilizatoare, aparate aerosol, tampoane\npentru san, suzete, produse de maternitate etc.). De asemenea, nu pot fi\nreturnate produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid.\nProdusele pot fi returnate daca acestea nu au fost utilizate, desigilate sau\ntestate.<o:p><\/o:p><\/span><\/p>\n\n<div align=\"center\" style=\"text-align:center\">\n\n<hr size=\"0\" width=\"100%\" align=\"center\">\n\n<\/div>\n\n<p><b><span lang=\"PT-BR\">Extras\ndin Ordonanta<\/span><\/b><span lang=\"PT-BR\"><br>\n<br>\n<b>Potrivit articolului 9<\/b>, Ordonanta de Urgenta nr. 34\/2014 din 4 iunie\n2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu\nprofesionistii, &#8220;consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru\na se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara\nspatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si\nfara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art. 13 alin. (3) si la\nart. 14.&#8221;<br>\n<b>Potrivit articolului 13<\/b>&nbsp;din Ordonanta de Urgenta nr. 34\/2014<br>\n&#8220;(1) Profesionistul &#8211;&nbsp;<b>CDT TRATE NETWORK SRL<\/b>&nbsp; ramburseaza\ntoate sumele pe care le-a primit drept plata din partea consumatorului,\ninclusiv, dupa caz, costurile livrarii, fara intarziere nejustificata si, in\norice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia\nde retragere din contract a consumatorului in conformitate cu art. 11.<br>\n(2) Profesionistul ramburseaza sumele mentionate la alin. (1) folosind aceleasi\nmodalitati de plata ca si cele folosite de consumator pentru tranzactia\ninitiala, cu exceptia cazului in care consumatorul a fost de acord cu o alta\nmodalitate de plata si cu conditia de a nu cadea in sarcina consumatorului\nplata de comisioane in urma rambursarii.&#8221;<br>\n<b>Potrivit articolului 14<\/b>&nbsp;din Ordonanta de Urgenta nr. 34\/2014<br>\n&#8220;(1) Cu exceptia cazului in care profesionistul s-a oferit sa recupereze\nel insusi produsele, consumatorul returneaza produsele sau le inmaneaza\nprofesionistului sau unei persoane autorizate de profesionist sa receptioneze\nprodusele, fara intarziere nejustificata si in decurs de cel mult 14 zile de la\ndata la care acesta a comunicat profesionistului decizia sa de retragere din\ncontract in conformitate cu art. 11. Termenul este respectat daca produsele\nsunt trimise inapoi de consumator inainte de expirarea perioadei de 14 zile.<br>\n(2) Consumatorul suporta doar costurile directe legate de returnarea\nproduselor, cu exceptia cazului in care profesionistul accepta sa suporte acele\ncosturi sau in care profesionistul nu a informat consumatorul ca aceste costuri\ntrebuie suportate de consumator. [&#8230;]<br>\n(3) Consumatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii\nproduselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar\npentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.\nDiminuarea valorii produselor nu trebuie sa fie descurajanta pentru consumator\nin a-si exercita dreptul de retragere. Indiferent de situatie, consumatorul nu\neste responsabil pentru diminuarea valorii produselor in cazul in care\nprofesionistul a omis sa il informeze cu privire la dreptul de retragere in\nconformitate cu art. 6 alin. (1) lit. h).<br>\n(4) Profesionistul trebuie sa poata face dovada diminuarii valorii produselor\ncare rezulta diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii,\ncaracteristicilor si functionarii produselor.&#8221;<o:p><\/o:p><\/span><\/p>\n\n<p><span lang=\"PT-BR\">Pentru\nvarianta completa a Ordonantei de Urgenta nr. 34\/2014&nbsp;<\/span><b><i><a href=\"https:\/\/legislatie.just.ro\/Public\/DetaliiDocument\/158913\"><span lang=\"PT-BR\">click aici<\/span><\/a><\/i><\/b><b><i><span lang=\"PT-BR\">.<\/span><\/i><\/b><span lang=\"PT-BR\"><br>\nProdusele&nbsp;returnate vor fi trimise sau aduse personal la adresa\nsediului&nbsp;<b>CDT TRATE NETWORK SRL<\/b>&nbsp;, adresa care va fi comunicata\nde catre agentul de vanzari in momentul in care ii este adus la cunostinta\nreturul. Produsele nu se vor expedia la nici o alta adresa decat cea\nspecificata de agentul de vanzari.<o:p><\/o:p><\/span><\/p>\n\n<p><span lang=\"PT-BR\">&nbsp;<\/span><\/p><\/h3><\/div><div dir=\"auto\">\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politica de Retur Aveti dreptul de a va retrage din contract prin returnarea produsul in termen de 14 zile calendaristice<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"_joinchat":{"view":"no"},"footnotes":""},"class_list":["post-21361","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/variastore.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21361","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/variastore.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/variastore.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/variastore.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/variastore.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21361"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/variastore.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21361\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35244,"href":"https:\/\/variastore.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21361\/revisions\/35244"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/variastore.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21361"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}